Atendimento:
Termos da Garantia
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco, pellos canais de atendimento ao cliente.

Em sua maioria os fornecedores dão garantia no banho de ouro, prata ou ródio, e cobre somente o desgaste natural do banho.
 
Semijoias arranhadas por atrito ou que entraram em contato com água, sal, perfumes, cremes e outros produtos químicos que possam danificar o revestimento de ouro, prata ou ródio não entram na garantia.

Assim como pino de brinco quebrado, corrente arrebentada, peças amassadas não entram na garantia.

Oxidação por contato com água, sal, suor, perfumes e demais produtos químicos que possam danificar o banho

Quais cuidados devo tomar no dia a dia com a minha semijoia?

 
É importante tomar cuidados diários, como não molhar a semijoia, não aplicar perfume e creme sob a peça e não usar para atividades físicas, além de evitar contato com suor e produtos químicos.
 

Como cuidar da sua semijoia para não danificar o banho:

 
Para quem utiliza diariamente joias banhadas, é importante conhecer os cuidados que esses acessórios exigem.

As semijoias de qualidade podem durar muitos anos e estar sempre com aparência de novas se considerarmos algumas dicas básicas de uso e limpeza.

As joias e semijoias são produzidas com metais sensíveis a vários elementos, como: enxofre, sais, ácido úrico, iodo, álcool e mais.

Algumas pessoas possuem em seu organismo concentrações maiores destes elementos que prejudicam a camada de ouro, diminuindo a vida útil da semijoia consideravelmente.

Como orientação pedimos que antes de efetuar a compra, verifique se você possui histórico de joias em prata ou ouro que escurecem com facilidade, pois algumas pessoas possuem ácido úrico em excesso no organismo, e até mesmo uma joia maciça poderá escurecer neste caso.
 

Restrições de uso para semijoias garantia

 
O Sal é o inimigo número 01 da semijoia, então, não use na academia ou na prática de exercícios físicos e em dias muito quentes retire sua semijoia caso esteja suando.

 Se por acidente ocorrer contato com algum perfume, creme ou suor, lave sua semijoia com água corrente e seque muito bem com um secador de cabelo até retirar toda a umidade da peça
.
Tintas e químicas para cabelo possuem elementos que agridem a camada de revestimento, então, evite contato.

Após aplicar perfumes ou cremes, aguarde alguns minutos antes de colocar a sua semijoia.

Guarde as suas semijoias individualmente, evitando o atrito entre elas.

Antes de lavar louça ou realizar atividades de limpeza doméstica, retire sua semijoia, pois produtos de limpeza danificam o revestimento nobre.

Não molhe a sua semijoia e não tome banhos de mar ou piscina com ela.

Produtos para limpeza de joias como: monzi, limpa joias, limpa chapeados e similares agridem e danificam o revestimento de metal nobre.

Nunca utilize esses produtos para limpeza de semijoias. Limpe somente com uma flanela.
 
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
 
 
 
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